Hiện nay, có nhiều người khi đặt hàng trên 1688, Taobao lại gặp phải tình trạng shop không giao hàng, hay giao thiếu hàng mặc dù đã thanh toán đủ. Vậy làm thế nào để có thể khiếu nại shop, yêu cầu hoàn tiền Taobao, 1688, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của Hải Tàu Logistics nhé.
>>>> XEM THÊM: Hướng dẫn order hàng Taobao từ A-Z chi tiết và dễ dàng nhất 2024
1. Yêu cầu hoàn tiền trên Taobao
Những trường hợp mà bạn có thể yêu cầu shop hoàn lại tiền đó là: Chất lượng có vấn đề, hàng sai mẫu mã đặt, hàng giả, giao thiếu số lượng. Nếu bạn gặp một trong số những trường hợp trên, bạn có thể yêu cầu shop Taobao hoàn tiền như sau:
Bước 1: Click vào hoàn tiền/ trả lại “退款/退货”,rồi sau đó chọn”仅退款” như hình dưới đây:
Bước 1: Chọn hoàn tiền, trả lại
Bước 2: Nhập nội dung và bằng chứng cụ thể rồi sau đó click vào “提交” để gửi đơn khiếu nại đi.
Bước 2: Gửi đơn khiếu nại, hoàn trả tiền trên taobao
Khi order Taobao 1688, nhiều khi người mua hàng sẽ gặp một số trường hợp khó hiểu như bị khóa tài khoản, hạn chế mua hàng, quên mật khẩu.. Cùng tìm hiểu thêm những bài viết dưới đây để để biết cách xử lý khi gặp những trường hợp éo le khi mua hàng như tài khoản taobao bị hạn chế mua hàng, tài khoản Taobao bị đóng băng.
>>>> ĐỌC THÊM:
- Cách hủy đơn hàng trên Taobao trên điện thoại, máy tính chi tiết
- Đặt hàng Trung Quốc tận gốc về Việt Nam giá cạnh tranh
2. Cách hoàn tiền trên 1688
Để thực hiện được yêu cầu hoàn tiền trên 1688, bạn cần phải kiểm tra xem tiền đã được Alipay chuyển vào tài khoản của người bán hay chưa. Nếu chưa thì bạn cần phải đợi 15 ngày để hệ thống chuyển tiền cho bên bán thì mới có thể thực hiện được các bước tiếp theo.
Kiểm tra Alipay đã chuyển tiền cho người bán chưa
Dấu hiệu nhận biết đã chuyển tiền hay chưa đó chính là không còn xuất hiện nút màu cam nữa.
Bước 1: Sau khi người bán đã nhận được tiền, bạn hãy click vào “申请售后”
Bước 1: Chọn 申请售后
Bước 2: Click “全选”để chọn tất cả các mục, rồi chọn “确定售后货品”
Bước 2: Chọn 全选
Bước 3: Nhập nội dung, nói rõ tình huống, rồi chọn “立即提交申请” để gửi đơn.
Bước 3: Gửi đơn khiếu nại trên 1688
Chúng tôi sẽ giúp bạn mua hàng, thanh toán tiền Alipay, rồi vận chuyển hàng về Việt Nam nhanh chóng, nhận hàng chỉ sau 3 – 5 ngày. Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đổi trả hàng hóa nếu hàng nhận về không được như ý muốn. Đừng quên bổ túc cho mình những kinh nghiệm order hàng Taobao hữu ích nhất để biết cách đặt hàng Taobao uy tín, thuận lợi.
Nhanh tay đăng kí tài khoản mua hàng ngay trên hệ thống của chúng tôi để được trải nghiệm dịch vụ vô cùng tuyệt vời.
Trên đây chúng tôi đã giúp bạn cách hoàn tiền trên Taobao, 1688 vô cùng đơn giản, hiệu quả. Để giảm thiểu tối đa rủi ro khi mua phải hàng tại những shop kém uy tín, hay tình trạng mất hàng, hư hỏng xảy ra thường xuyên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ nhập hàng Trung Quốc 1688, Taobao của Hải Tàu Logistics.
>>>> THAM KHẢO THÊM:
- Cách tính tiền order Taobao chi tiết, dễ hiểu cho người mới 2024
- Hướng dẫn 7 cách thanh toán Taobao đơn giản, nhanh chóng
