Cách đăng nhập Taobao trên điện thoại và máy tính chính xác nhất 2025

Taobao là sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, với hơn 1 tỷ sản phẩm đang được bán và hơn 800 triệu người dùng tích cực mỗi tháng. Việc đăng nhập vào tài khoản Taobao có vai trò vô cùng quan trọng trong trải nghiệm mua sắm. Hãy theo dõi bài viết này để tìm hiểu chi tiết về cách đăng nhập Taobao trên nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau một cách an toàn, hiệu quả.

>>> ĐỪNG BỎ LỠ: Hướng dẫn order mua hàng Taobao về Việt Nam

1. Chuẩn bị trước khi đăng nhập Taobao

Trước khi bắt đầu quá trình đăng nhập Taobao, việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có và đảm bảo trải nghiệm mua sắm diễn ra suôn sẻ.

Hãy thực hiện những bước chuẩn bị sau:

1. Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định và đủ mạnh. Taobao là trang web có nhiều hình ảnh và tính năng phong phú nên cần băng thông tốt để hoạt động trơn tru.

2. Sử dụng trình duyệt phù hợp: Các trình duyệt được khuyến nghị khi truy cập Taobao bao gồm:

  • Google Chrome (phiên bản 90 trở lên)
  • Mozilla Firefox (phiên bản 88 trở lên)
  • Safari (phiên bản 14 trở lên)
  • Microsoft Edge (phiên bản dựa trên Chromium)

3. Cài đặt công cụ dịch tự động: Giao diện Taobao chủ yếu bằng tiếng Trung, vì vậy việc cài đặt tiện ích mở rộng Google Translate hoặc công cụ dịch tích hợp của trình duyệt sẽ giúp bạn dễ dàng điều hướng.

4. Lưu ý về bảo mật: Tránh đăng nhập Taobao trên các thiết bị công cộng hoặc sử dụng WiFi công cộng không bảo mật. Việc này có thể khiến thông tin đăng nhập của bạn bị đánh cắp.

2. Cách đăng nhập Taobao trên điện thoại qua ứng dụng

Đăng nhập Taobao qua ứng dụng di động là phương pháp thuận tiện nhất dành cho người dùng smartphone. Phương pháp này cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu với đầy đủ tính năng và thông báo theo thời gian thực.

2.1 Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Taobao chính thức

Đầu tiên, bạn cần tải ứng dụng Taobao từ các kho ứng dụng chính thức:

✅ Cho thiết bị Android: Truy cập CH Play, tìm kiếm “Taobao” và tải ứng dụng có biểu tượng màu cam với chữ “淘” màu trắng, được phát hành bởi “Alibaba Mobile LLC”.

cách đăng nhập taobao
Tìm kiếm app Taobao trên CH Play (Android)

✅ Cho thiết bị iOS: Truy cập App Store, tìm kiếm “Taobao” và tải ứng dụng có biểu tượng tương tự, được phát hành bởi “Taobao (China) Software CO.,LTD”.

cách đăng nhập taobao
Tìm kiếm app Taobao trên App Store (iOS)

❌ Cảnh báo: Hãy cẩn thận với các ứng dụng giả mạo. Ứng dụng chính thức của Taobao luôn có số lượng tải về lớn (hàng trăm triệu) và đánh giá cao (trên 4 sao).

2.2 Bước 2: Khởi động ứng dụng và tìm vị trí đăng nhập

Sau khi cài đặt thành công, mở ứng dụng Taobao. Giao diện sẽ hiện ra với nhiều sản phẩm và banner quảng cáo. Tại màn hình chính:

  • Nhấn vào biểu tượng hình người ở góc dưới bên phải màn hình
  • Hoặc nhấn vào nút có chữ “登录” (đăng nhập) màu đỏ nếu xuất hiện ở trung tâm màn hình

2.3 Bước 3: Nhập thông tin đăng nhập

Tại màn hình đăng nhập, bạn có thể chọn một trong các phương thức sau:

  1. Đăng nhập bằng tài khoản Taobao/Alipay:
    • Nhập số điện thoại/email vào ô trên cùng
    • Nhập mật khẩu vào ô thứ hai
    • Nhấn nút màu đỏ “登录” (đăng nhập) ở dưới
  2. Đăng nhập bằng mã xác nhận SMS:
    • Chuyển sang tab “验证码登录” (đăng nhập bằng mã xác nhận)
    • Nhập số điện thoại đã đăng ký
    • Nhấn “获取验证码” (lấy mã xác nhận)
    • Nhập mã nhận được qua SMS
    • Nhấn nút đăng nhập

2.4 Bước 4: Xử lý các xác thực bổ sung (nếu có)

Trong một số trường hợp, Taobao có thể yêu cầu xác thực bổ sung:

  • Xác thực hình ảnh: Kéo thanh trượt để ghép hình hoặc nhấn vào vị trí được chỉ định
  • Xác thực danh tính: Làm theo hướng dẫn để xác nhận danh tính (thường chỉ áp dụng cho tài khoản mới)

✅ Mẹo hữu ích:

  • Bật tính năng nhận diện vân tay/khuôn mặt để đăng nhập nhanh hơn các lần sau
  • Tích vào ô “记住账号” (nhớ tài khoản) để không phải nhập lại thông tin mỗi lần
  • Nếu gặp lỗi kết nối, hãy thử chuyển đổi giữa dữ liệu di động và WiFi

3. Cách đăng nhập Taobao trên điện thoại qua trình duyệt web

Nếu bạn không muốn cài đặt thêm ứng dụng, việc đăng nhập Taobao qua trình duyệt web trên điện thoại là một lựa chọn thay thế hợp lý. Phương pháp này tiết kiệm bộ nhớ thiết bị nhưng vẫn cho phép trải nghiệm mua sắm cơ bản.

3.1 Bước 1: Truy cập trang web Taobao

  • Mở trình duyệt trên điện thoại (Chrome, Safari, Firefox…)
  • Truy cập địa chỉ: www.taobao.com
  • Trang web sẽ tự động chuyển sang phiên bản dành cho thiết bị di động

3.2 Bước 2: Dịch trang web sang tiếng Việt

  • Trên Chrome: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải > Chọn “Dịch” > Chọn “Tiếng Việt”
  • Trên Safari: Nhấn vào biểu tượng “aA” ở thanh địa chỉ > Chọn “Dịch” > Chọn “Tiếng Việt”
  • Trên Firefox: Cài đặt tiện ích Google Translate > Nhấn vào biểu tượng Google Translate > Chọn “Tiếng Việt”
cách đăng nhập taobao
Mở Taobao trên trình duyệt của bạn rồi đổi sang tiếng Việt

3.3 Bước 3: Tìm nút đăng nhập

Trên giao diện mobile của Taobao, nút đăng nhập thường nằm ở:

  • Góc trên bên phải màn hình, biểu tượng hình người
  • Hoặc dòng chữ “登录” (đăng nhập) màu đỏ ở trung tâm màn hình
cách đăng nhập taobao
Bạn tiến hành đăng nhập tài khoản vào hệ thống Taobao

3.4 Bước 4: Nhập thông tin đăng nhập

Tương tự như khi đăng nhập qua ứng dụng, bạn có thể:

  • Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu
  • Đăng nhập bằng mã xác nhận SMS
  • Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội Trung Quốc (nếu đã liên kết)

Lưu ý về bảo mật: Nếu chọn lưu mật khẩu trên trình duyệt, hãy đảm bảo thiết bị của bạn có mật khẩu hoặc sinh trắc học để bảo vệ. Không nên lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung.

4. Cách đăng nhập Taobao trên máy tính

Đăng nhập Taobao trên máy tính cung cấp giao diện đầy đủ và thoải mái hơn cho việc duyệt sản phẩm cũng như so sánh giá cả. Phương pháp này đặc biệt phù hợp cho người mua hàng chuyên nghiệp hoặc đại lý nhập hàng.

4.1 Bước 1: Truy cập website chính thức của Taobao

  • Mở trình duyệt (Chrome, Firefox, Edge…)
  • Truy cập địa chỉ: www.taobao.com
  • Trang web sẽ hiển thị phiên bản đầy đủ dành cho máy tính
cách đăng nhập taobao
Bạn vào trang web Taobao và chuyển sang tiếng Việt

4.2 Bước 2: Dịch trang web sang tiếng Việt

  • Trên Chrome: Nhấn chuột phải vào trang > Chọn “Dịch sang tiếng Việt”
  • Trên Firefox: Cài đặt tiện ích Google Translate > Nhấn vào biểu tượng Google Translate > Chọn “Tiếng Việt”
  • Trên Edge: Nhấn vào biểu tượng “Dịch trang” (hình địa cầu) trên thanh địa chỉ > Chọn “Tiếng Việt”
cách đăng nhập taobao
Đăng nhập bằng tên hoặc SĐT vào Taobao

>>> XEM THÊM: 5 lý do không đăng ký được tài khoản Taobao và cách khắc phục 

4.3 Bước 3: Tìm nút đăng nhập

Trên giao diện desktop của Taobao, nút đăng nhập nằm ở góc trên bên phải màn hình:

  • Tìm dòng chữ “亲,请登录” (Vui lòng đăng nhập) hoặc “登录” (đăng nhập) màu cam
  • Nhấn vào dòng chữ này để mở trang đăng nhập

4.4 Bước 4: Nhập thông tin đăng nhập

Tại trang đăng nhập, bạn sẽ thấy giao diện với hai ô nhập liệu:

  • Ô thứ nhất: Nhập tên đăng nhập/email/số điện thoại
  • Ô thứ hai: Nhập mật khẩu
  • Nhấn nút màu cam “登 录” (đăng nhập) để tiến hành đăng nhập
cách đăng nhập taobao
Người mua hàng nhập thông tin đăng nhập tài khoản

>>> ĐỪNG BỎ LỠ: Bảng từ vựng mua hàng Taobao cho người mới bắt đầu 

4.5 Bước 5: Các tùy chọn đăng nhập khác

Ngoài đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu, Taobao còn cung cấp một số phương thức khác:

  • Đăng nhập bằng mã QR: Nhấn vào tab “扫码登录” (đăng nhập bằng mã QR) ở phía trái
  • Đăng nhập bằng SMS: Nhấn vào liên kết “短信验证码登录” (đăng nhập bằng mã xác nhận SMS) ở dưới ô mật khẩu
  • Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội: Sử dụng các biểu tượng Weibo, WeChat… ở dưới cùng (nếu đã liên kết)

Lưu ý về bảo mật khi đăng nhập trên máy tính công cộng:

  • Không tích vào ô “记住密码” (nhớ mật khẩu) hoặc “自动登录” (đăng nhập tự động)
  • Sử dụng chế độ ẩn danh/riêng tư của trình duyệt
  • Đảm bảo đăng xuất hoàn toàn sau khi sử dụng
  • Xóa lịch sử trình duyệt và cookie sau khi dùng xong
  • Cân nhắc sử dụng trình quản lý mật khẩu an toàn như LastPass hoặc 1Password

5. Cách đăng nhập Taobao bằng mã QR

Đăng nhập bằng mã QR là phương pháp nhanh chóng và bảo mật cao, đặc biệt hữu ích khi sử dụng máy tính công cộng. Phương pháp này giúp tránh việc nhập mật khẩu trực tiếp trên thiết bị không đáng tin cậy.

5.1 Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Taobao trên máy tính

  • Mở trình duyệt và truy cập www.taobao.com
  • Nhấn vào nút đăng nhập ở góc trên bên phải
  • Chọn tab “扫码登录” (đăng nhập bằng mã QR) ở bên trái màn hình đăng nhập
cách đăng nhập taobao
Bạn truy cập vào Taobao

5.2 Bước 2: Mở ứng dụng Taobao trên điện thoại

  • Đảm bảo bạn đã cài đặt ứng dụng Taobao trên điện thoại
  • Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn
  • Nếu chưa đăng nhập, hãy đăng nhập trước khi thực hiện bước tiếp theo
cách đăng nhập taobao
Bạn nhấn vào biểu tượng mã QR

5.3 Bước 3: Tìm tính năng quét mã QR trong ứng dụng

  • Nhấn vào biểu tượng camera hoặc biểu tượng quét mã QR ở góc trên bên phải màn hình chính
  • Hoặc nhấn vào biểu tượng “我的淘宝” (Taobao của tôi) ở dưới cùng > Nhấn vào biểu tượng scanner ở góc trên bên phải
cách đăng nhập taobao
Giao diện sẽ hiện mã QR

5.4 Bước 4: Quét mã và xác nhận đăng nhập

  • Hướng camera điện thoại vào mã QR hiển thị trên màn hình máy tính
  • Ứng dụng sẽ tự động nhận diện mã QR
  • Xác nhận đăng nhập khi được yêu cầu bằng cách nhấn nút “确认登录” (xác nhận đăng nhập)
  • Trang web trên máy tính sẽ tự động đăng nhập vào tài khoản của bạn
cách đăng nhập taobao
Bạn nhấp vào ô màu cam để xác nhận đăng nhập tài khoản Taobao

Lưu ý quan trọng về mã QR:

  • Thời gian hiệu lực: Mã QR chỉ có hiệu lực trong khoảng 1-2 phút
  • Làm mới mã QR: Nếu mã hết hạn, nhấn vào nút “刷新二维码” (làm mới mã QR) trên trang đăng nhập

Khắc phục sự cố khi quét mã QR:

  • Mã không được nhận diện: Đảm bảo camera sạch và đủ ánh sáng
  • Ứng dụng không mở scanner: Cập nhật ứng dụng Taobao lên phiên bản mới nhất
  • Lỗi xác nhận: Đảm bảo điện thoại có kết nối internet ổn định
  • Mã QR không hiển thị: Kiểm tra kết nối internet của máy tính và tải lại trang

>>> BÀI VIẾT LIÊN QUAN: 

6. Các lỗi thường gặp khi đăng nhập Taobao và cách khắc phục

Dù Taobao là nền tảng ổn định, người dùng vẫn có thể gặp một số trục trặc khi đăng nhập. Dưới đây là bảng tổng hợp các lỗi phổ biến cùng giải pháp khắc phục:

Loại lỗi Thông báo hiển thị Nguyên nhân Cách khắc phục
Sai thông tin đăng nhập “账户名或密码错误” Nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu Kiểm tra lại thông tin, sử dụng tính năng quên mật khẩu
Tài khoản bị khóa “账户已被锁定” Nhập sai mật khẩu nhiều lần Đợi 24 giờ hoặc liên hệ hỗ trợ Taobao
Yêu cầu xác thực bổ sung “需要额外验证” Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm mới Làm theo hướng dẫn xác thực qua SMS hoặc email
Lỗi kết nối “网络连接错误” Kết nối internet không ổn định Kiểm tra lại kết nối, chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động
Xung đột cookie “登录状态异常” Cookie cũ gây xung đột Xóa cookie và lịch sử trình duyệt, thử lại
Vấn đề truy cập “暂时无法访问” Hạn chế địa lý hoặc IP Sử dụng VPN (nếu hợp pháp tại quốc gia của bạn)
Tài khoản không tồn tại “账户不存在” Sử dụng tài khoản chưa đăng ký Kiểm tra lại thông tin hoặc tạo tài khoản mới
Lỗi phiên bản trình duyệt “浏览器版本过低” Trình duyệt quá cũ Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất

Hướng dẫn sử dụng VPN khi cần thiết:

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần sử dụng VPN để truy cập Taobao:

  • Chọn VPN đáng tin cậy: ExpressVPN, NordVPN hoặc các dịch vụ uy tín khác
  • Chọn server gần Trung Quốc: Hong Kong, Singapore hoặc Nhật Bản thường hoạt động tốt
  • Kết nối VPN trước khi truy cập Taobao
  • Lưu ý về quy định pháp luật: Đảm bảo việc sử dụng VPN là hợp pháp tại quốc gia của bạn

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

Nếu gặp vấn đề nghiêm trọng không thể tự khắc phục:

  • Trung tâm trợ giúp Taobao: https://help.taobao.com
  • Dịch vụ khách hàng quốc tế: Gửi email đến service@taobao.com
  • Diễn đàn người dùng Việt Nam: Tham khảo các nhóm Facebook hoặc forum về order Taobao

7. Tính năng đăng nhập Taobao nâng cao

Ngoài các phương thức đăng nhập cơ bản, Taobao còn cung cấp nhiều tính năng nâng cao giúp việc đăng nhập trở nên thuận tiện và bảo mật hơn. Những tính năng này đặc biệt hữu ích cho người dùng thường xuyên.

7.1 Đăng nhập tự động và lưu mật khẩu an toàn

Để thiết lập đăng nhập tự động trên Taobao:

  1. Trên ứng dụng di động:
    • Đăng nhập vào tài khoản Taobao
    • Truy cập “我的淘宝” (Taobao của tôi) > “设置” (Cài đặt)
    • Bật tùy chọn “自动登录” (Đăng nhập tự động)
  2. Trên trình duyệt:
    • Khi đăng nhập, tích vào ô “记住我” (Nhớ tôi)
    • Để lưu mật khẩu an toàn, sử dụng tính năng quản lý mật khẩu của trình duyệt
    • Hoặc sử dụng ứng dụng quản lý mật khẩu bên thứ ba như LastPass, 1Password

7.2 Đăng nhập bằng sinh trắc học

Taobao hỗ trợ đăng nhập bằng sinh trắc học trên thiết bị di động tương thích:

  • Vân tay: Thiết lập trong ứng dụng Taobao > “我的淘宝” > “设置” > “指纹登录” (Đăng nhập bằng vân tay)
  • Nhận diện khuôn mặt: Có sẵn trên các thiết bị iOS hỗ trợ Face ID và Android có tính năng tương tự

7.3 Liên kết tài khoản với các nền tảng khác

Bạn có thể liên kết tài khoản Taobao với các nền tảng khác để đăng nhập nhanh hơn:

  • Đăng nhập vào tài khoản Taobao
  • Truy cập phần cài đặt tài khoản
  • Tìm mục “账号关联” (Liên kết tài khoản)
  • Chọn nền tảng muốn liên kết (WeChat, Weibo, QQ…)
  • Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình liên kết

7.4 Lưu ý về bảo mật

  • Thiết lập xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật cho tài khoản
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác, kể cả người quen
  • Cẩn trọng với các ứng dụng bên thứ ba yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản Taobao
  • Thường xuyên kiểm tra hoạt động tài khoản để phát hiện dấu hiệu bất thường

8. Bảo mật tài khoản sau khi đăng nhập Taobao

Bảo mật tài khoản là khía cạnh vô cùng quan trọng khi sử dụng Taobao, đặc biệt khi tài khoản của bạn đã liên kết với phương thức thanh toán. Việc thiết lập các lớp bảo vệ phù hợp không chỉ bảo vệ thông tin cá nhân mà còn đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.

8.1 Thiết lập bảo mật hai lớp (2FA)

Xác thực hai lớp là biện pháp bảo mật hiệu quả nhất để bảo vệ tài khoản Taobao:

  1. Truy cập cài đặt bảo mật:
    • Đăng nhập vào tài khoản Taobao
    • Truy cập “账户管理” (Quản lý tài khoản) > “安全设置” (Cài đặt bảo mật)
  2. Kích hoạt xác thực hai lớp:
    • Tìm mục “两步验证” (Xác thực hai bước)
    • Bật tính năng này và chọn phương thức xác thực (SMS, ứng dụng…)
    • Làm theo hướng dẫn để thiết lập hoàn chỉnh
  3. Kiểm tra hoạt động:
    • Đăng xuất và đăng nhập lại để đảm bảo xác thực hai lớp hoạt động đúng

8.2 Tạo và quản lý mật khẩu mạnh

Việc sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ là biện pháp phòng ngừa cơ bản nhưng hiệu quả:

  • Tạo mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần
  • Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
  • Sử dụng trình quản lý mật khẩu để tạo và lưu trữ mật khẩu phức tạp

8.3 Nhận biết dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập

Kiểm tra thường xuyên các dấu hiệu sau để phát hiện sớm việc tài khoản bị xâm nhập:

  • Email thông báo đăng nhập lạ từ Taobao
  • Thay đổi trong thông tin cá nhân mà bạn không thực hiện
  • Đơn hàng không xác nhận xuất hiện trong lịch sử mua sắm
  • Hoạt động đáng ngờ trên tài khoản thanh toán liên kết
  • Thông báo thay đổi mật khẩu mà bạn không yêu cầu

8.4 Cảnh báo về các hình thức lừa đảo phổ biến

Người dùng Taobao thường là mục tiêu của nhiều hình thức lừa đảo tinh vi:

  • Trang web giả mạo Taobao: Luôn kiểm tra URL trước khi đăng nhập (taobao.com là chính thức)
  • Email lừa đảo: Taobao không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập qua email
  • Ứng dụng giả mạo: Chỉ tải ứng dụng từ CH Play hoặc App Store chính thức
  • Tin nhắn SMS giả mạo: Cẩn thận với các tin nhắn yêu cầu thông tin cá nhân
  • Khuyến mãi quá hấp dẫn: “Nếu quá tốt để là thật, thì có thể đó là lừa đảo”

8.5 Kiểm tra lịch sử đăng nhập

Taobao cung cấp công cụ để kiểm tra lịch sử đăng nhập, giúp phát hiện các hoạt động đáng ngờ:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Taobao
  2. Truy cập “账户管理” (Quản lý tài khoản) > “安全中心” (Trung tâm bảo mật)
  3. Tìm mục “登录记录” (Lịch sử đăng nhập)
  4. Kiểm tra danh sách thiết bị, địa điểm và thời gian đăng nhập
  5. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ Taobao

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: Taobao có ship về Việt Nam không? Mất bao lâu? 

9. Câu hỏi thường gặp về đăng nhập Taobao

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về việc đăng nhập Taobao, cùng với câu trả lời chi tiết để giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc.

9.1 Tôi có thể đăng nhập Taobao bằng tài khoản mạng xã hội không?

A: Có, Taobao cho phép đăng nhập bằng một số tài khoản mạng xã hội Trung Quốc như WeChat, Weibo và QQ. Tuy nhiên, đối với người dùng Việt Nam, bạn cần:

  1. Đã có tài khoản mạng xã hội Trung Quốc trước đó
  2. Liên kết tài khoản mạng xã hội với tài khoản Taobao hiện có
  3. Đảm bảo tài khoản mạng xã hội đã được xác minh đầy đủ

Lưu ý rằng các mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam như Facebook, Instagram hoặc Google hiện chưa được hỗ trợ để đăng nhập trực tiếp vào Taobao.

9.2 Làm thế nào để lấy lại mật khẩu khi quên?

A: Để lấy lại mật khẩu Taobao khi quên, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Truy cập trang đăng nhập Taobao
  2. Nhấn vào liên kết “忘记密码” (Quên mật khẩu)
  3. Nhập tên tài khoản/email/số điện thoại đã đăng ký
  4. Chọn phương thức xác nhận:
    • SMS đến số điện thoại đã đăng ký
    • Email đến địa chỉ email đã đăng ký
    • Trả lời câu hỏi bảo mật (nếu đã thiết lập)
  5. Nhập mã xác nhận và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới

Nếu không thể truy cập vào số điện thoại hoặc email đã đăng ký, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Taobao để được hỗ trợ xác minh danh tính và lấy lại tài khoản.

9.3 Tài khoản Taobao có thời hạn sử dụng không?

A: Tài khoản Taobao không có thời hạn sử dụng cố định, nhưng có thể bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế trong một số trường hợp:

  • Không hoạt động trong thời gian dài: Tài khoản không được sử dụng từ 12-24 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động
  • Vi phạm điều khoản sử dụng: Tài khoản có hành vi vi phạm chính sách có thể bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn
  • Bảo mật có vấn đề: Tài khoản bị phát hiện có dấu hiệu bị xâm nhập có thể bị hạn chế tạm thời

Để duy trì tài khoản hoạt động, bạn nên đăng nhập ít nhất 3-6 tháng một lần, ngay cả khi không thực hiện giao dịch.

9.4 Tôi có thể đăng nhập Taobao đồng thời trên nhiều thiết bị không?

A: Có, Taobao cho phép đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm:

  • Điện thoại thông minh qua ứng dụng
  • Máy tính qua trình duyệt web
  • Máy tính bảng qua ứng dụng hoặc trình duyệt

Tuy nhiên, nếu có hoạt động đáng ngờ (như đăng nhập từ các quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn), hệ thống có thể yêu cầu xác thực bổ sung hoặc tạm thời hạn chế đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

9.5 Làm thế nào để đăng xuất an toàn khỏi Taobao?

A: Đăng xuất đúng cách rất quan trọng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng:

  1. Trên ứng dụng di động:
    • Truy cập “我的淘宝” (Taobao của tôi)
    • Cuộn xuống cuối trang
    • Nhấn vào “退出登录” (Đăng xuất)
    • Xác nhận đăng xuất khi được hỏi
  2. Trên trình duyệt web:
    • Nhấn vào tên người dùng ở góc trên bên phải
    • Chọn “退出” (Đăng xuất) từ menu thả xuống
    • Đảm bảo trang chuyển về màn hình đăng nhập
  3. Bảo mật bổ sung:
    • Xóa cookie và lịch sử duyệt web sau khi đăng xuất
    • Đóng trình duyệt hoàn toàn
    • Trên thiết bị công cộng, khởi động lại trình duyệt ở chế độ ẩn danh/riêng tư

9.6 Taobao có chính sách bảo mật tài khoản như thế nào?

A: Taobao áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản người dùng:

  • Mã hóa dữ liệu cho thông tin đăng nhập và thanh toán
  • Phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm mới
  • Xác thực nhiều bước cho các thao tác quan trọng
  • Giám sát liên tục phát hiện hoạt động đáng ngờ
  • Thông báo bảo mật qua SMS/email khi có thay đổi trên tài khoản

Tuy nhiên, người dùng vẫn cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và thường xuyên kiểm tra hoạt động tài khoản.

9.7 Tài khoản Taobao có thể bị khóa vĩnh viễn không?

A: Có, tài khoản Taobao có thể bị khóa vĩnh viễn trong các trường hợp nghiêm trọng như:

  • Mua bán hàng giả, hàng cấm, hàng vi phạm bản quyền
  • Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận
  • Vi phạm nghiêm trọng điều khoản dịch vụ nhiều lần
  • Có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp

Nếu tài khoản bị khóa nhưng bạn cho rằng đó là nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Taobao để giải trình và yêu cầu xem xét lại.

Đăng nhập Taobao là bước đầu tiên và quan trọng trong hành trình mua sắm trực tuyến từ thị trường Trung Quốc. Qua bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu đầy đủ các phương pháp đăng nhập từ cơ bản đến nâng cao trên nhiều nền tảng khác nhau. Chúng tôi khuyến khích bạn thử nghiệm các phương pháp đăng nhập khác nhau để tìm ra cách phù hợp nhất với thói quen sử dụng của mình. 

5 2 đánh giá
Đánh giá bài viết
Subscribe
Notify of
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Bài viết liên quan
cách tạo tài khoản taobao

Hướng dẫn cách tạo tài khoản Taobao chi tiết, nhanh chóng

Taobao là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Ra mắt vào năm 2003, Taobao đã nhanh chóng trở thành một “gã khổng lồ” trong thị trường TMĐT với hơn 800 triệu sản phẩm đang được bán và phục

Cách thay đổi ngôn ngữ trên app Taobao trên điện thoại

Thay đổi ngôn ngữ trên app Taobao trên điện thoại đã trở thành một yêu cầu quan trọng để đáp ứng nhu cầu của người dùng quốc tế. Trong bài viết này, Hải Tàu Logistic chia sẻ đến bạn cách đổi app Taobao sang tiếng việt đơn giản. Cùng tìm hiểu ngay nhé! >>> ĐỌC

Cách mở tài khoản ngân hàng Trung Quốc để thanh toán Taobao

Mở tài khoản ngân hàng Trung Quốc là bước quan trọng để thanh toán Taobao thuận tiện và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết quy trình đăng ký, điều kiện cần thiết và những lưu ý quan trọng khi mở tài khoản. Cùng Hải Tàu Logistics tìm hiểu kỹ hơn

Hướng dẫn mở ví tiền WeChat bằng thẻ Visa nhanh chóng

Nếu bạn đang tìm phương thức mở ví tiền WeChat bằng thẻ Visa giúp thanh toán tiện lợi trên nền tảng WeChat Pay mà không cần tài khoản ngân hàng Trung Quốc, hãy đọc ngay bài viết này từ Hải Tàu Logistics. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách liên kết thẻ Visa với
Lấy Code